3. Consapevolezza e sensibilità verso il turismo accessibile

Panoramica:

Il corso si propone di sviluppare consapevolezza e sensibilità verso il turismo accessibile, fornendo ai partecipanti le conoscenze, competenze e abilità necessarie per promuovere l’inclusività e l’accessibilità come valori fondamentali nel settore turistico. I partecipanti acquisiranno la capacità di riconoscere e superare le barriere all’accessibilità, comunicarne l’importanza e favorire una cultura dell’inclusione che porti benefici sia alle imprese sia alla società nel suo complesso.

Main ideas:

• Empatia e inclusività nel turismo: Comprendere l’importanza dell’empatia e dell’inclusività per creare esperienze turistiche accoglienti e accessibili a tutte le persone, incluse quelle con disabilità.
• Vantaggi del turismo accessibile: Esplorare i benefici sociali, economici e culturali derivanti dall’adozione di pratiche accessibili nei servizi turistici.
• Superare pregiudizi e aumentare la consapevolezza: Scoprire strategie per riconoscere e affrontare pregiudizi inconsci, aumentando la consapevolezza sui temi dell’accessibilità tra team e stakeholder del settore turistico.
• ’accessibilità come valore aziendale: Promuovere l’accessibilità come un valore strategico capace di migliorare il successo dell’azienda e la soddisfazione dei clienti.
• Promuovere l’inclusione nelle operazioni: Sviluppare competenze e pratiche per costruire una cultura inclusiva e integrare l’accessibilità come elemento fondamentale nei servizi e nelle attività turistiche.